探迹请先增加语音机器人

更新时间: 2026-10-09

在钉钉探迹体系中，语音机器人的部署通常需依托呼叫中心功能实现。用户需首先进入企业后台，定位至呼叫中心管理模块，完成基础线路与坐席配置。随后，在智能呼叫或语音功能设置中，启用语音识别与自动应答选项，配置欢迎语、交互流程及转人工规则。部分场景下，还需结合语音提醒功能，设定外呼触发条件与通知方式，以确保客户触达效率。整个过程涉及权限分配、话术库维护及测试验证，旨在通过自动化语音交互优化客户沟通链路，提升服务响应速度与管理规范性。