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探迹请先增加语音机器人

更新时间: 2026-10-09

在钉钉探迹体系中,语音机器人的部署通常需依托呼叫中心功能实现。用户需首先进入企业后台,定位至呼叫中心管理模块,完成基础线路与坐席配置。随后,在智能呼叫或语音功能设置中,启用语音识别与自动应答选项,配置欢迎语、交互流程及转人工规则。部分场景下,还需结合语音提醒功能,设定外呼触发条件与通知方式,以确保客户触达效率。整个过程涉及权限分配、话术库维护及测试验证,旨在通过自动化语音交互优化客户沟通链路,提升服务响应速度与管理规范性。
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