钉钉客保助手推荐信息在哪显示

更新时间: 2024-09-26 13:57:06作者: 网站编辑阅读量: 152

1. 什么是钉钉客保助手

钉钉客保助手是一款针对企业用户推出的在线客服工具，旨在提供更高效、更便捷的客户服务。钉钉客保助手可以快速响应客户问题，提供专业的解答和解决方案，帮助企业提高客户满意度和客户粘性。

2. 钉钉客保助手推荐信息的显示位置

钉钉客保助手的推荐信息显示位置主要有以下几种：

2.1 在聊天界面中显示

在钉钉客保助手的聊天界面中，推荐信息会以小浮窗的形式显示在聊天框的右侧。当客户提出问题或需要帮助时，钉钉客保助手会自动弹出推荐信息，客户可以通过点击小浮窗查看推荐信息的内容。

2.2 在消息列表中显示

除了在聊天界面中显示推荐信息，钉钉客保助手还会在消息列表中显示推荐信息。当客户发送消息后，钉钉客保助手会自动扫描消息内容，根据客户的问题和需求，提供相应的推荐信息。

2.3 在客户档案中显示

钉钉客保助手还可以在客户的档案中显示推荐信息。当客户在聊天界面中多次询问相同问题时，钉钉客保助手会自动将推荐信息保存在客户的档案中，方便客户随时查看和查阅。

3. 如何查看钉钉客保助手的推荐信息

客户可以通过以下几种方式查看钉钉客保助手的推荐信息：

3.1 在聊天界面中查看

在聊天界面中，客户可以通过点击小浮窗查看钉钉客保助手的推荐信息。点击小浮窗后，钉钉客保助手会弹出推荐信息的详细内容，客户可以查看并选择是否需要帮助。

3.2 在消息列表中查看

客户可以在消息列表中查看钉钉客保助手的推荐信息。当客户发送消息后，钉钉客保助手会自动扫描消息内容，并在消息列表中显示推荐信息。客户可以点击消息列表中的推荐信息，查看推荐信息的详细内容。

3.3 在客户档案中查看

客户可以在客户的档案中查看钉钉客保助手的推荐信息。当客户在聊天界面中多次询问相同问题时，钉钉客保助手会自动将推荐信息保存在客户的档案中。客户可以随时在客户档案中查看和查阅钉钉客保助手的推荐信息。

结论

钉钉客保助手的推荐信息会以小浮窗、消息列表和客户档案的形式显示在钉钉客保助手的聊天界面中。客户可以通过点击小浮窗、消息列表和客户档案中的推荐信息，查看和选择是否需要帮助。钉钉客保助手的推荐信息可以帮助客户快速解决问题，提高客户满意度和客户粘性。