钉钉呼叫中心政策怎么设置权限管理在哪里修改

更新时间: 2024-09-25 18:53:49作者: 网站编辑阅读量: 185

钉钉呼叫中心是一款基于钉钉平台的呼叫中心解决方案，为企业提供语音通话、视频会议、在线客服等功能。在使用钉钉呼叫中心时，设置权限管理是非常重要的，它可以确保只有授权的人员可以进行呼叫中心的操作。本文将介绍如何设置钉钉呼叫中心的权限管理，并说明在哪里进行修改。

1. 登录钉钉管理后台

首先，需要登录钉钉管理后台。在浏览器中输入 https://oa.dingtalk.com，并使用企业管理员账号登录。

在钉钉管理后台首页，点击左侧菜单栏中的“应用管理”，然后选择“钉钉呼叫中心”。进入呼叫中心管理页面。

在呼叫中心管理页面，点击左侧菜单栏中的“权限管理”。然后，点击“新增权限组”按钮，填写权限组名称，并勾选需要授予的权限。例如，可以设置“查看通话记录”、“创建通话记录”、“编辑通话记录”等权限。完成设置后，点击“保存”按钮。

在权限管理页面，点击左侧菜单栏中的“分配权限”。然后，选择需要分配权限的员工或部门，并选择之前创建的权限组。完成分配后，点击“保存”按钮。

如果需要修改已有的权限组或分配权限，可以在权限管理页面进行修改。点击权限组名称或员工/部门名称，进入详情页面，进行相应的修改。

通过以上步骤，您可以轻松地设置钉钉呼叫中心的权限管理，并进行权限的分配和修改。请确保只有授权的人员可以进行呼叫中心的操作，以确保信息安全和工作效率。