钉钉探迹呼叫中心配置在哪里操作的？

更新时间: 2024-09-07 18:56:14作者: 网站编辑阅读量: 158

钉钉探迹呼叫中心是一款基于钉钉平台的呼叫中心解决方案，它可以帮助企业实现语音、视频、在线客服等多种渠道的沟通，提高企业的客户服务质量。在使用钉钉探迹呼叫中心之前，需要进行一些配置操作，本文将介绍钉钉探迹呼叫中心配置在哪里操作的。

2. 钉钉探迹呼叫中心配置操作

钉钉探迹呼叫中心的配置操作主要分为两部分，一是创建呼叫中心，二是配置呼叫中心。下面我们来逐一介绍。

2.1 创建呼叫中心

在创建呼叫中心之前，需要先登录钉钉探迹呼叫中心的管理后台。在管理后台中，点击“创建呼叫中心”，填写呼叫中心的基本信息，包括呼叫中心名称、所在地区、客服人数等。填写完毕后，点击“提交”即可完成呼叫中心的创建。

2.2 配置呼叫中心

创建呼叫中心后，需要进行呼叫中心的配置操作。在管理后台中，点击“呼叫中心配置”，进入呼叫中心配置页面。在该页面中，可以进行多种配置操作，包括呼叫中心的语音设置、视频设置、在线客服设置等。根据企业的实际需求，进行相应的配置操作即可。