钉钉探迹呼叫中心配置在哪里

更新时间: 2024-09-04 10:02:49作者: 网站编辑阅读量: 77

钉钉探迹呼叫中心是一款基于钉钉平台的呼叫中心解决方案，可以帮助企业实现高效的客户沟通和服务。在使用钉钉探迹呼叫中心之前，需要进行一系列的配置，本文将详细介绍钉钉探迹呼叫中心的配置步骤。

1. 登录钉钉探迹控制台

首先，需要登录钉钉探迹控制台，该控制台是钉钉探迹呼叫中心的管理后台。在登录页面输入企业账号和密码，点击登录按钮即可进入控制台。

2. 创建呼叫中心

在控制台中，点击“创建呼叫中心”按钮，进入创建呼叫中心页面。在该页面中，需要填写呼叫中心的名称、描述、企业ID等相关信息。填写完成后，点击“创建”按钮即可完成呼叫中心的创建。

3. 配置呼叫中心

在呼叫中心创建完成后，需要进行一系列的配置，包括添加坐席、设置通话记录、设置电话号码等。在控制台中，点击“呼叫中心管理”按钮，进入呼叫中心管理页面。在该页面中，可以进行呼叫中心的配置。