钉钉客保助手政策设置详解
更新时间: 2024-09-04 10:00:51作者: 网站编辑阅读量: 144
1. 什么是钉钉客保助手政策
钉钉客保助手是一款由钉钉开发的智能客服机器人，可以帮助企业快速解决客户咨询和问题。在使用钉钉客保助手时，企业需要设置一系列政策，以确保机器人能够正确地回答客户的问题。本文将详细介绍钉钉客保助手政策的设置方法。
2. 钉钉客保助手政策设置步骤
钉钉客保助手政策设置非常简单，只需要按照以下步骤进行操作即可：
登录钉钉后台管理，进入“智能客服”模块。
在“智能客服”模块中，选择“客保助手”。
在“客保助手”页面中，点击“设置政策”。
在“设置政策”页面中，可以看到一系列政策选项，包括“自动回复”、“知识库”、“人工介入”等。根据企业的实际情况，选择相应的政策设置。
设置完成后，点击“保存”按钮即可。
