钉钉探迹智能呼叫配置

更新时间: 2024-08-30 06:59:36作者: 网站编辑阅读量: 236

钉钉探迹智能呼叫配置是一款基于钉钉平台的智能呼叫系统，可以帮助企业实现高效的电话销售和客户服务。本文将介绍钉钉探迹智能呼叫配置的配置方法和使用技巧，帮助读者更好地利用该系统提高工作效率。

钉钉探迹智能呼叫配置

1. 登录钉钉探迹智能呼叫系统

首先，打开钉钉应用，进入“工作台”页面，找到“钉钉探迹智能呼叫系统”应用并点击进入。然后，使用企业管理员账号登录系统。

在系统首页，点击“呼叫策略”按钮，进入呼叫策略配置页面。在这里，您可以设置呼叫来源、呼叫时间、呼叫时长等参数，以满足不同业务场景的需求。例如，您可以设置呼叫来源为“固定电话”、“移动电话”或“外呼平台”，并设置呼叫时间范围和呼叫时长限制，以避免骚扰电话和无效呼叫。

在呼叫策略配置页面，点击“通话记录”按钮，进入通话记录配置页面。在这里，您可以设置通话记录的保存时间和保存路径，以方便后续的管理和分析。例如，您可以设置通话记录保存时间为180天，并将其保存在本地服务器上，以便随时查阅和导出。

在呼叫策略配置页面，点击“智能外呼”按钮，进入智能外呼配置页面。在这里，您可以设置智能外呼的场景和规则，以实现自动化和智能化的外呼。例如，您可以设置智能外呼的场景为“销售”、“服务”或“调研”，并设置相应的规则，如呼出号码、呼叫时间、呼叫时长等。

在呼叫策略配置页面，点击“数据统计”按钮，进入数据统计配置页面。在这里，您可以设置数据统计的时间范围、统计指标和统计方式，以方便后续的分析和决策。例如，您可以设置数据统计的时间范围为“月度”、“季度”或“年度”，并设置相应的统计指标，如呼出数量、呼入数量、通话时长等。