简道云选择单位推送收不到提醒

更新时间: 2026-07-21

在使用简道云进行工作流配置时，部分用户反馈设置“选择单位”作为推送对象后，未能及时收到消息提醒。这一现象通常涉及权限配置、通知渠道绑定及消息模板设置等多个环节。核心排查方向包括确认接收人所在部门层级是否正确关联、检查钉钉应用内的消息通知开关是否开启，以及验证简道云后台的推送规则是否生效。此外，网络延迟或应用版本兼容性也可能影响消息触达。本文旨在梳理常见故障场景，提供从基础设置检查到高级权限校验的系统性解决方案，帮助用户快速定位问题根源，恢复正常的消息通知功能，确保业务流转顺畅。