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阿里云代理商分享酒店管理系统解决方案

重庆典名科技 admin    重庆典名科技 2017-11-13

方案目的:面向酒店客户或者PMS(酒店管理系统)开发商,为其系统提供网络、计算、存储、大数据分析能力,提升酒店的业务管理水平和营销能力


方案架构图:

阿里云代理


方案技术架构详解:

1】酒店业务流程支撑。酒店各门店的工作人员都通过PMS平台客户端或者是网页端、访问部署在阿里云上的酒店PMS系统。酒店的预定、入住、结账等这些业务请求通过互联网,并经由负载均衡服务(SLB)转发到多台PMS应用服务器(ECS)中,PMS应用服务器处理业务请求,并将结果写入后端的业务数据库。业务数据库可以采用阿里云的云数据库服务(RDS),云数据库(RDS)支持MySQL、MS SQLServer、PostgreSQL等不同类型数据库,同时提供对数据库的基础运维服务。客户也可以采用带有高性能SSD磁盘的云服务器自行构建与运维数据库。

2】云上云下互联互通。大型连锁酒店大多自建或者租用的IDC机房,在云下IDC中已经部署了大量的应用,各个应用平台很难一次性全部迁移上云,一般会采用逐步上云的方式,这就需要云上PMS系统与云下其他系统进行互联互通。阿里云提供专有网络服务(VPC),通过VPC服务,酒店行业客户可以在阿里云上定义网络结构,并与云下的IDC通过专线方式连接,实现云上云下的互联互通,将阿里云作为企业原有IDC的资源弹性扩展。

3】分析型应用。酒店客户的分析型应用除了传统的运营报表之外,也开始针对酒店住户或会员进行深入的数据分析,通过数据分析提升产品设计和营销能力。阿里云的开放数据处理服务(ODPS)提供海量数据的存储与计算能力,支持SQL和MapReduce两种数据处理方式。酒店客户可以将数据从业务数据库导入到ODPS,进行海量历史数据的存储与分析。


方案解决难题与对应的解法:

传统的IT模式存在的弊端以及阿里云给出的解决办法:

1】传统的IT设施没有办法满足业务的增长要求:酒店管理系统(简称PMS)真个采用的为单店部署或者是总部IDC部署方式,一般传统的IT设备部署从选型、采购、安装这整个部署时间一都要超过三个月,在实际的酒店运营中是很难够满足酒店快速的扩大开店规模,$L̪ԌE$L̪Ԍߗ酒店行业竞争是非常严峻的,传统的IT模式时需要很大的资金投入的,同时还需要有一个专业的团队来进行运营管理。这将给酒店发展运营带来压力。

阿里云方案解决办法:

1、弹性低成本:服务器、网络、数据库资源即买即用,分钟级开通,可以根据业务的发展灵活弹性扩展。与传统IT模式相比,降低IT成本50%,运维人力投入减少80%,缩短系统部署时间90%。

2、无缝集成:与企业原有基础设施无缝集成,云上云下系统互联互通,将高质量低成本的公有云资源作为企业IT资源的弹性扩展。


2】用户的使用体验难以保证:移动互联网时代,在线预订、在线选房、移动支付等创新性业务都需要良好的网络环境作为保障。而酒店原有的机房或者托管机房都缺乏多线BGP接入能力,且抵御网络攻击的能力也非常有限,难以保证移动互联网环境下的业务使用体验。

阿里云方案解决办法:

1、高质量网络:阿里云在各个地域的数据中心都是提供多线的BGP网络接入的,酒店的PMS用户无论是在全国的任何地域,无论采用PC端还是移动端,都是能够保证最佳的网络质量,同时现目前安咯云已近在海外部署了很多的数据中心,是支持酒店行业客户做全球的业务拓展。


3】数据分析能力弱:现目前酒店行业是缺乏大数据平台的搭建建设以及运维能力的,很难在海量的历史数据中进行有效的数据分析,从而改进提升产品设计以及营销能力。

阿里云方案解决办法:

1、大数据分析。开放数据处理服务(ODPS)可以大大降低酒店行业客户搭建与运维大数据平台的难度,提升酒店行业客户数据分析能力


专享服务

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