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常见问题解决方案
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阿里云服务器Windows系统数据恢复办法

重庆典名科技 admin    重庆典名科技 2017-12-5

在帮助客户处理磁盘相关问题的时候,搜先一定要做好数据的备份或者是快照,以免出现意外能快速恢复数据。那么如果遇到操作系统中数据盘分区丢失的情况呢?阿里云代理商重庆典名科技就通过本文来介绍Windows系统下常见的数据分区丢失问题以及出现问题的对应处理办法,同时给出的客户最佳解决办法以免可能的数据丢失风险。

 

操作的前提条件

对数据进行恢复之前首先要对分区丢失的数据盘创建快照,在对数据盘进行快照创建完成之后再进行尝试修复。假如在修复过程中出现任何问题,我们都能够在最快的速度下修复到没有进行修复操作之前的状态。

 

数据恢复使用的工具说明

Windows 下磁盘管理,数据恢复软件:

磁盘管理:系统自带工具,可以对磁盘进行分区格式化等操作。

数据恢复软件:主要作用是文件系统异常恢复数据。

 

磁盘显示为 “外部”磁盘导致没有显示分区

1】您可以通过磁盘管理查看磁盘,磁盘显示“外部”(如下图所示)

 2】 针对显示为“外部”的磁盘,可以在磁盘区块上右击,选择导入外部磁盘,单击确定即可(如下图所示)

 阿里云代理商


磁盘显示为 “脱机”状态导致没有显示分区

1】您可以通过磁盘管理查看磁盘,磁盘显示“脱机”(如下图所示)

阿里云服务器

2】针对显示为“脱机”的磁盘,可以在磁盘区块上右击,选择联机,单击确定即可(如下图所示)

阿里云主机


未分配盘符导致无法显示分区

1】 在磁盘管理,可以看到数据盘被系统正确识别,但是未分配盘符给这块磁盘(如下图所示)

阿里云代理

2】右击磁盘右侧的色块,在弹出的菜单中选择“更改驱动器号和路径”:重新分配驱动号即可(如下图所示)

阿里云服务器


磁盘管理无法查看数据盘,出现“枚举卷期间出错”的报错

1】 在磁盘管理里面无法查看到数据盘,在系统日志里面报“枚举卷期间出错”错误:(如下图所示)

阿里云主机

2】打开Windows PowerShell 命令窗口,执行winrm quickconfig命令进行修复,在弹出询问: 执行这些更改吗[y/n]?时,输入 “y” 确认执行(如下图所示)

阿里云代理商

3】修复完毕后重新打开磁盘管理,数据盘已可以正常显示(如下图所示)

阿里云


数据盘变成RAW

在一些比较特殊的情况下,会发现Windows下Disk变为RAW格式。Disk显示为Raw disk是因为Windows系统无法识别其上的文件系统。这种情况通常是记录文件系统类型或者是位置信息丢失或者损坏了。其中常见为比较可能的原因列表如下:

1】外接磁盘发生这种问题出现是原因在进行断开时没有使用”safely remove hardware” 的选项

2】意外断电导致的磁盘问题也比较常见

3】硬件层故障也可能导致磁盘分区信息丢失

4】底层与磁盘相关的driver或应用,例如您使用的diskprobe工具就可以直接修改磁盘的表结构

5】计算机病毒


常见误区与最佳实践

数据对于每一个用户来讲都是核心的资产,很多的用户在ECS商构建网站,自建数据库。假如出现数据丢失的情况,会给用户的业务带来十分巨大的风险。阿里云代理商重庆典名科技多年行业经验总结了以下常见的误区和最佳实践。

常见误区:

有些用户认为阿里云的底层存储基于三副本,因此认为操作系统内数据没有任何丢失风险。实际上这是误解,底层存储的三副本提供对数据磁盘的物理层保护,但如果系统内部使用云盘逻辑上出现问题,比如中毒,误删数据,文件系统损坏等情况,还是可能出现数据丢失。此时,您需要通过快照、异地备份等相关技术最大保证数据的安全性。

云盘的三副本说明

ECS 用户对虚拟磁盘的读写最终都会被映射为对阿里云数据存储平台上的文件的读写。阿里云提供一个扁平的线性存储空间,在内部会对线性地址进行切片,一个分片称为一个 Chunk;对于每一个 Chunk,阿里云会复制出三个副本,并将这些副本按照一定的策略存放在集群中的不同节点上,保证用户数据的可靠。至于 ECS 实例内由于病毒感染、人为误删除或黑客入侵等软故障原因造成的数据丢失,需要采用备份、快照等技术手段来解决。任何一种技术都不可能解决全部的问题,因地制宜的选择合适的数据保护措施,才能为宝贵的业务数据筑起一道坚实的防线。具体请参考:云盘三副本技术介绍。


最佳实践

数据盘分区恢复以及数据恢复是处理数据丢失问题最后的一道防线,但未必一定能够恢复数据。您强烈建议用户参考如下最佳实践,通过数据进行自动快照、手动快照快照和各类备份方案,最大程度保证数据的安全性。


启用自动快照

根据实际业务情况,对系统盘、数据盘启动自动快照。需要注意的是,自动快照在更换系统盘、服务器到期后或手动释放磁盘时,自动快照可能会被释放。

关于自动快照释放行为,可以在 ECS控制台>全部磁盘 中找到对应磁盘,选择 修改磁盘属性 进行设置,默认选择 自动快照随磁盘释放,选择后,当磁盘手动释放、磁盘随实例释放或更换系统盘时,该磁盘的自动快照会被自动删除。如果想保留快照,您可以手动去掉该选项。详情请参考:ECS云服务器自动快照FAQ。


手动快照

请在任何重要或有风险的操作前,请手动执行快照。例如:

系统升级内核

应用升级变更

磁盘数据恢复

在对用户磁盘做恢复的时候,一定要先对创建该磁盘的快照,快照完成后做相应的操作。

OSS、线下、异地备份

您可酌情使用OSS、线下、异地的方式进行重要数据的备份。


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